Date d’entrée en vigueur : 28.06.2025

La politique de confidentialité explique comment REKZE Laboratories LTD (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise, partage et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site www.puradoro.lu (« Site »).

REKZE Laboratories LTD est une entreprise enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles, dont le siège est situé à l’adresse :
2nd Floor Beaumont House, 1b Lambton Road, London, SW20 0LW, Royaume-Uni

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir que vos données personnelles sont traitées de manière responsable et conformément aux lois sur la protection des données en vigueur, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Quelles informations collectons-nous

Nous pouvons collecter et traiter les catégories de données personnelles suivantes :

  • Données d’identité : prénom, nom, date de naissance (facultatif)

  • Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation et d’expédition

  • Informations sur la commande : historique des achats, méthode de paiement (via des tiers sécurisés), notes de commande

  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, type d’appareil, système d’exploitation, URL de référence

  • Données d’utilisation : activité de navigation, pages visitées, temps passé sur les pages

  • Données marketing : vos préférences en matière de communication marketing

2. Comment utilisons-nous vos informations

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

  • Pour traiter et livrer vos commandes

  • Pour gérer votre compte et fournir un service client

  • Pour améliorer notre Site et l’expérience utilisateur

  • Pour envoyer des e-mails transactionnels et promotionnels (si vous avez donné votre consentement)

  • Pour respecter nos obligations légales

  • Pour prévenir la fraude et assurer la sécurité du site

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles uniquement lorsque nous avons une base légale, y compris :

  • Nécessité contractuelle – pour exécuter votre commande

  • Consentement – pour les e-mails marketing (vous pouvez retirer votre consentement à tout moment)

  • Obligation légale – en matière de fiscalité, de comptabilité et de conformité

  • Intérêts légitimes – pour améliorer nos services et protéger notre Site

4. Comment nous partageons vos données

Nous ne vendons pas vos données. Nous pouvons partager vos données avec :

  • Fournisseurs de services : processeurs de paiement, partenaires de livraison, plateformes marketing (par exemple, Mailchimp)

  • Autorités légales : là où la loi l’exige ou pour protéger nos droits

  • Partenaires commerciaux : afin de fournir des services techniques, d’hébergement ou d’analyse nécessaires

Toutes les tiers sont tenus de respecter la sécurité de vos données et de les traiter conformément à la loi.

5. Transferts internationaux

Vos données peuvent être traitées en dehors de l’Espace économique européen (EEE), y compris au Royaume-Uni ou aux États-Unis. Nous garantissons des protections appropriées, telles que des clauses contractuelles types ou un traitement par des entreprises certifiées en matière de protection des données.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, y compris les obligations légales, comptables ou de reporting. En général, les données liées aux commandes sont conservées pendant jusqu’à 6 ans.

7. Vos droits en vertu du RGPD

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles

  • Corriger des données inexactes ou incomplètes

  • Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)

  • Vous opposer ou limiter certains traitements

  • Retirer votre consentement au marketing à tout moment

  • Déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données (par exemple, ICO UK ou régulateur local)

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante :
<📧 privacy@puradoro.eu

8. Communication marketing

Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels si vous avez donné votre consentement. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien « se désinscrire » dans n’importe quel e-mail ou en nous contactant directement.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour personnaliser votre expérience et analyser le trafic. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de cookies.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles, y compris le chiffrement, le contrôle d’accès et des serveurs sécurisés.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une « Date d’entrée en vigueur » mise à jour. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
hello@puradoro.eu
REKZE Laboratories LTD
2ème étage Beaumont House, 1b Lambton Road, Londres, SW20 0LW, Royaume-Uni